Proposta de intervenção de inclusão de pessoas com deficiência na modalidade curso técnico no sistema S

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dc.contributor.advisor1Santos, Fabiano Santana dos
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/5374548470795394pt_BR
dc.contributor.referee1Silva, Samuel
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6455568737417686pt_BR
dc.contributor.referee2Santos, Taysa Kawanny Ferreira
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/6539961953503590pt_BR
dc.creatorBrito, Maria Madalena Valdivino de
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/2322373582766354pt_BR
dc.date.accessioned2024-09-02T13:24:29Z
dc.date.available2024-09-02
dc.date.available2024-09-02T13:24:29Z
dc.date.issued2023-10-30
dc.description.abstractThe educational service aimed at people with disabilities was constructed separately from the education offered to the population who do not have any pathology. Thus, the general objective sought to present a proposal for a pedagogical intervention to be adopted in the Customer Services discipline of the Accommodation Technician course to face challenges in the job market. And as specific objectives, verify the number of students included and dropped out of the course; point out which are the most relevant factors of this index in the perception of the educational institution and identify the main challenges of social inclusion in the technical course in hosting at SENAC in Maceió, state of Alagoas. The course lasts 800 hours, with an internship at the end of the course. Furthermore, the application of the questionnaire carried out via Google Forms was sent in a cooperative manner from the course and website platform in September 2023. The intervention aims to develop students in the class, especially those with disabilities, into the job market, stimulating customer service, the focus of the discipline. The expected results showed that with the questionnaire sent to SENAC, that in the year 2022 in the technical course in Accommodation of 45 students, only 27 students reached the end of the course as completed, including 10 in the morning class, 9 in the afternoon and 8 pm, only one of the classes had 1 student with a disability, this being a wheelchair user. According to SENAC, this dropout is present in other courses at the institution. That it must be taken into account that people with disabilities feel discrimination in certain situations, and it is expected that with this proposed pedagogical intervention, more students with disabilities will enroll in technical courses and be included in the market of work through a qualification and not because companies have a quota of 2 to 5%.pt_BR
dc.description.resumoO atendimento educacional direcionado às pessoas com deficiências foi construído separadamente da educação oferecida à população que não apresentava alguma patologia. Assim, objetivo geral buscou apresentar uma proposta de intervenção pedagógica a ser adotada na disciplina Serviços para os Clientes do curso Técnico em Hospedagem para enfrentar os desafios no mercado de trabalho. E como objetivos específicos, verificar o quantitativo de alunos incluso e desistentes no curso; apontar quais os fatores mais relevantes desse índice na percepção da instituição de ensino e identificar os principais desafios de inclusão social no curso técnicos em hospedagem do SENAC em Maceió estado de alagoas. O curso possui 800h ao longo da sua conclusão com um estágio ao final do curso. Além disso, a aplicação do questionário realizado via Google Forms, foi enviado a coordenação do curso e plataforma do site em setembro de 2023, a intervenção tem como objetivo desenvolver os alunos da turma, sobretudo, os com deficiência ao mercado de trabalho, estimulando o atendimento ao público, foco da disciplina. Os resultados esperados apontaram que com o questionário enviado ao SENAC, que no ano de 2022 no curso técnico em Hospedagem dos 45 alunos, apenas 27 estudantes chegaram ao final do curso como concluintes, incluindo 10 na turma da manhã, 9 no período da tarde e 8 a noite, apenas uma das turmas obteve 1 aluno com deficiência, sendo esse cadeirante. Ainda segundo o SENAC essa desistência é presente em outros cursos da instituição. Deve-se levar em consideração que as pessoas com deficiências sentem discriminações em determinadas situações, e espera-se que com essa proposta de intervenção pedagógica mais alunos com deficiência se matriculem em cursos técnicos e sejam inclusos no mercado de trabalho por meio de uma qualificação e não porque as empresas possuem uma cota de 2 a 5%.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ifal.edu.br/handle/123456789/674
dc.languageporpt_BR
dc.publisherInstituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Alagoaspt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentCampus Muricipt_BR
dc.publisher.programEspecialização em Docência na Educação Profissionalpt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectEducação profissionalpt_BR
dc.subjectAcessibilidadept_BR
dc.subjectInclusão socialpt_BR
dc.subjectProfessional educationpt_BR
dc.subjectAccessibilitypt_BR
dc.subjectSocial inclusionpt_BR
dc.subject.cnpqCIENCIAS HUMANASpt_BR
dc.titleProposta de intervenção de inclusão de pessoas com deficiência na modalidade curso técnico no sistema Spt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Cursopt_BR

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