Uma análise dos desafios organizacionais e técnicos na adequação da operação de um hospital particular à lei geral de proteção de dados

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dc.contributor.advisor1Bezerra, Tarcio Rodrigues
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/5285201763618981
dc.contributor.referee1Cunha, Mônica Ximenes Carneiro da
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/1775024859845111
dc.contributor.referee2Nunes Filho, Ricardo Rubens Gomes
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/1760182180822152
dc.creatorMoura , Ícaro Rodolpho de Farias
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/2544349455544206
dc.creator2Paccola, Victor Aurélio Melo
dc.creator2.Latteshttp://lattes.cnpq.br/8704202673846243
dc.date.accessioned2025-07-17T20:50:38Z
dc.date.available2025-07-17T20:50:38Z
dc.date.issued2025-06-03
dc.description.abstractThe Brazilian General Data Protection Law (LGPD) presents significant challenges for healthcare institutions, especially regarding the handling of patients' sensitive data. This study investigates the compliance process of a large private hospital with the LGPD, focusing on information systems and information security practices to identify the main technical and organizational challenges encountered. The research adopts the Goal-Question-Metric (GQM) model, which enabled a structured analysis based on defined objectives, investigative questions, and measurable metrics. The results reveal gaps in areas such as security infrastructure, access management, contract updates, and staff training, indicating weaknesses in data governance and the implementation of internal controls. Based on the evidence gathered through document analysis and validation with institutional professionals, this study proposes recommendations to enhance regulatory compliance and strengthen the protection of personal data in hospital environments.
dc.description.resumoA Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) impõe desafios relevantes para instituições de saúde, sobretudo no tratamento de dados sensíveis de pacientes. Este estudo investiga a adequação de um hospital privado de grande porte à LGPD, com ênfase nos sistemas de informação e nas práticas de segurança da informação, buscando identificar os principais obstáculos técnicos e organizacionais enfrentados durante o processo de conformidade. Para tanto, adota-se o modelo metodológico Goal-Question-Metric (GQM), que permitiu estruturar a análise a partir da definição de objetivos mensuráveis, questões investigativas e métricas associadas. Os resultados revelam lacunas em aspectos como infraestrutura de segurança, gestão de acessos, atualização contratual e treinamento de colaboradores, evidenciando deficiências na governança da privacidade e na implementação de controles internos. Com base nas evidências obtidas por meio de análise documental e validação com profissionais da instituição, são propostas recomendações para o aprimoramento da conformidade normativa, contribuindo para a proteção efetiva dos dados pessoais no ambiente hospitalar.
dc.identifier.urihttps://repositorio.ifal.edu.br/handle/123456789/1070
dc.language.isopt
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.departmentCampus Maceió
dc.relation.referencesMOURA, Ícaro Rodolpho de Farias; PACCOLA, Victor Aurélio Melo. Uma análise dos desafios organizacionais e técnicos na adequação da operação de um hospital particular à lei geral de proteção de dados. 2025. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Sistemas de Informação) – Instituto Federal de Alagoas, Campus Maceió, Maceió, 2025.
dc.rightsAttribution-ShareAlike 3.0 Brazilen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/br/
dc.subjectSistemas de Informação
dc.subjectLei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
dc.subjectSegurança da informação
dc.subjectGovernança de dados
dc.subjectInformation security
dc.subjectData governance
dc.subject.cnpqCIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::METODOLOGIA E TECNICAS DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE INFORMACAO
dc.titleUma análise dos desafios organizacionais e técnicos na adequação da operação de um hospital particular à lei geral de proteção de dados
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso

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