Governança eletrônica na gestão pública: um estudo de caso do governo de Alagoas

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dc.contributor.advisor1Estival, Katianny Gomes Santana
dc.contributor.advisor1IDhttps://orcid.org/0000-0002-3495-6356
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/4217256031353080
dc.contributor.referee1Estival, Katianny Gomes Santana
dc.contributor.referee1IDhttps://orcid.org/0000-0002-3495-6356
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/4217256031353080
dc.contributor.referee2Santos, José Eliton dos
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/4414322289653973
dc.contributor.referee3Lourenço Filho, Macelo Diniz de
dc.contributor.referee3Latteshttp://lattes.cnpq.br/9998518077299276
dc.creatorNepomuceno, Maria de Lourdes Mártyres
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/6098306276762701
dc.date.accessioned2025-11-25T11:35:39Z
dc.date.available2025-11-25T11:35:39Z
dc.date.issued2025-09-25
dc.description.abstractThe 1988 Federal Constitution ensures transparency and access to public information as fundamental rights of citizens, promoting democracy and civic participation. Electronic Governance (GE) uses Information and Communication Technologies (ICTs) to improve public administration and interaction between the State and citizens. This study examines the application of electronic governance in the Government of Alagoas, focusing on the policies and platforms implemented, in addition to evaluating its impacts on administrative efficiency, transparency and citizen participation. The methodology used was based on a documentary study and bibliographic review, being suitable for the proposed approach. The results point to considerable advances in transparency and digital governance in the State of Alagoas, although challenges persist. The analysis showed progress in the use of ICTs to increase transparency, as reported by CGU and ABEP-TIC. However, areas for improvement were identified, mainly in the transparency of public works and the creation of dialogue mechanisms between the public and private sectors. It is suggested that future research investigate regional and sectoral disparities in relation to transparency and participation, as well as the impact of implemented digital governance policies, aiming for continuous improvements. The integration of ICTs in public administration must also be deepened, with a focus on the accessibility and usability of digital services for the population.
dc.description.resumoA Constituição Federal de 1988 assegura a transparência e o acesso à informação pública como direitos fundamentais dos cidadãos, promovendo a democracia e a participação cívica. A Governança Eletrônica (GE) utiliza as Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) para aprimorar a administração pública e a interação entre o Estado e os cidadãos. Este estudo examina a aplicação da governança eletrônica no Governo de Alagoas, com foco nas políticas e plataformas implementadas, além de avaliar seus impactos na eficiência administrativa, transparência e participação cidadã. A metodologia utilizada baseou-se em um estudo documental e revisão bibliográfica, sendo adequada para a abordagem proposta. Os resultados apontam para avanços consideráveis em transparência e governança digital no Estado de Alagoas, embora desafios persistam. A análise mostrou progresso no uso das TICs para aumentar a transparência, conforme relatado pela CGU e pela ABEP-TIC. Contudo, identificaram-se áreas passíveis de aprimoramento, principalmente na transparência de obras públicas e na criação de mecanismos de diálogo entre o setor público e privado. Sugere-se que futuras pesquisas investiguem as disparidades regionais e setoriais em relação à transparência e participação, assim como o impacto das políticas de governança digital implementadas, visando melhorias contínuas. A integração das TICs na administração pública também deve ser aprofundada, com foco na acessibilidade e usabilidade dos serviços digitais para a população.
dc.description.sponsorshipInstituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia de Alagoas - IFAL
dc.identifier.citationNepomuceno, Maria de Lourdes Mártyres. Governança eletrônica na gestão pública: um estudo de caso do governo de Alagoas / Maria de Lourdes Mártyres Nepomuceno. – 2025. 1 PDF: il., color., (1 arquivo: 475 kB). Arquivo digital no formato PDF do trabalho acadêmico com 32 folhas. Orientação: Profª. Drª. Katianny Gomes Santana Estival. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração Pública) – Instituto Federal de Alagoas, Universidade Aberta do Brasil, Campus Arapiraca, Arapiraca, 2025.
dc.identifier.urihttps://repositorio.ifal.edu.br/handle/123456789/1330
dc.language.isoPor.
dc.publisherINSTITUTO FEDERAL DE ALAGOAS - Ifal
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.departmentCampus Arapiraca
dc.relation
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
dc.subjectGovernança eletrônica
dc.subjectTICs
dc.subjectTransparência - informação
dc.subjectElectronic governance
dc.subjectICTs
dc.subjectTransparency - information
dc.subject.cnpqCIÊNCIAS SOCIAIS APLICADA
dc.titleGovernança eletrônica na gestão pública: um estudo de caso do governo de Alagoas
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso

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