Ciências comportamentais no setor público: evidências sobre a teoria dos prospectos e a utilização do dissidente estratégico na governança.

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dc.contributor.advisor1Prazeres, Rodrigo Vicente dos
dc.contributor.advisor1IDhttps://orcid.org/0000-0002-9888-1330
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6948481293326184
dc.contributor.referee1Prazeres, Rodrigo Vicente dos
dc.contributor.referee1IDhttps://orcid.org/0000-0002-9888-1330
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6948481293326184
dc.contributor.referee2Silva, Wesley Vieira da
dc.contributor.referee2IDhttps://orcid.org/0000-0001-5354-8676
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/1710286275396858
dc.contributor.referee3Anjos, Luiz Carlos Marques dos
dc.contributor.referee3IDhttps://orcid.org/0000-0002-7375-540X
dc.contributor.referee3Latteshttp://lattes.cnpq.br/2136400491380618
dc.contributor.referee4Lima Filho, Raimundo Nonato
dc.contributor.referee4IDhttps://orcid.org/0000-0003-4953-5260
dc.contributor.referee4Latteshttp://lattes.cnpq.br/8371310058634760
dc.creatorSantos, Elaine Cristine Rodrigues dos
dc.creator.IDhttps://orcid.org/0000-0002-0151-2935
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/9510329447667337
dc.date.accessioned2026-04-30T14:46:42Z
dc.date.available2026-04-30T14:46:42Z
dc.date.issued2023-04-17
dc.description.abstractThe foundation of Economic Theory is based on the rationality of the human being. However, the behavioral sciences show that the individual makes decisions that escape from the rational model. Thus, this research aims to investigate and describe the manifestation of behavioral heuristics and biases in Brazilian public administration employees, in decision scenarios under conditions of risk, and, in a second step, aims to analyze the use of the strategic dissenter as a behavioral tool to avoid or reduce biased decisions within the public sector governance model. The study was conducted by the experimental method, with intentional manipulation of independent variables in randomized comparison groups. A total of 162 employees of a federal public institution in the state of Alagoas participated in the research. The first stage of the research was based on the Prospect Theory. The results suggest that the participants were influenced by the framing effect, the anchoring heuristic, the proportional dominance bias, and the asymmetric dominance bias. No evidence of the status quo bias was found during the experiments. In the second stage of the research, it was observed that a scenario formed by a group of people whose opinions are divergent was not sufficient to create the cognitive dissonance capable of reducing confirmation bias, groupthink, and commitment escalation. Although, evidence was found that the use of the strategic dissenter modified the choice of the servers participating in the research, preventing or minimizing the manifestation of biases in the organizational environment of public governance. In addition, the age, time of work, and gender of the public employees who participated in the research had no influence on the dissident's action. It was concluded that the participants in this scientific study did not strictly follow the rational model in their choices, violating the Expected Utility Theory, and that the use of the strategic dissenter was necessary to reduce biased decisions that could impact actions in public governance. This study contributes in the theoretical sphere with new evidence for understanding behavioral phenomena in public administration and with fostering academic discussions to improve the architecture of choices in public management. The findings also point to the relevance of considering a behavioral pillar in the Brazilian public governance model. In the practical field, the evidence contributes to help public management understand the cognitive limitations of civil servants and implement routines and processes that can optimize decisions guided by the efficient and effective use of public resources, as advocated by the public governance model.
dc.description.resumoO alicerce da Teoria Econômica é fundamentado na racionalidade do ser humano. No entanto, as ciências comportamentais mostram que o indivíduo toma decisões que fogem ao modelo racional. Assim, esta pesquisa tem por objetivo investigar e descrever a manifestação de heurísticas e vieses comportamentais em servidores da administração pública brasileira, em cenários de decisão sob condições de risco, e, numa segunda etapa, tem o objetivo de analisar a utilização do dissidente estratégico como instrumento comportamental para evitar ou reduzir decisões enviesadas dentro do modelo de governança do setor público. O estudo foi realizado pelo método experimental, com a manipulação intencional de variáveis independentes em grupos de comparação randomizados. Participaram da pesquisa 162 servidores de uma instituição pública federal com sede no estado de Alagoas. A primeira etapa da pesquisa foi realizada com base na Teoria dos Prospectos. Os resultados sugerem que os participantes foram influenciados pelo efeito de enquadramento, pela heurística da ancoragem, pelo viés da dominância proporcional e pelo viés da dominância assimétrica. Não foram encontrados indícios do viés do status quo durante os experimentos. Na segunda etapa da pesquisa, observou-se que um cenário formado por um grupo de pessoas cujas opiniões são divergentes não foi suficiente para criar a dissonância cognitiva capaz de reduzir o viés de confirmação, o pensamento de grupo e a escalada de compromisso. No entanto, foram encontradas evidências de que a utilização do dissidente estratégico modificou a escolha dos servidores participantes da pesquisa, impedindo ou minimizando a manifestação de vieses no ambiente organizacional da governança pública. Além disso, a idade, o tempo de trabalho e o sexo dos servidores que participaram da pesquisa não tiveram influência sobre a ação do dissidente. Concluiu-se que participantes deste estudo científico não seguiram estritamente o modelo racional em suas escolhas, violando a Teoria da Utilidade Esperada, e que a utilização do dissidente estratégico foi necessária para reduzir decisões enviesadas que poderiam impactar ações na governança pública. Este estudo contribui na esfera teórica com novas evidências para a compreensão de fenômenos comportamentais na administração pública e com o fomento de discussões acadêmicas para melhorar a arquitetura de escolhas na gestão pública. As descobertas também apontam para a relevância de se considerar um pilar comportamental no modelo de governança pública brasileira. No campo prático, as evidências colaboram no sentido de auxiliar a gestão pública a entender as limitações cognitivas dos servidores e a implementar rotinas e processos que possam otimizar decisões norteadas pelo uso eficiente e eficaz dos recursos públicos, como preconizado pelo modelo de governança pública.
dc.identifier.citationSantos, Elaine Cristine Rodrigues dos. Ciências comportamentais no setor público : evidências sobre a teoria dos prospectos e o impacto do dissidente estratégico na governança / Elaine Cristine Rodrigues dos Santos. – 2023. 129 f. : il. Orientador: Rodrigo Vicente dos Prazeres. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública) – Universidade Federal de Alagoas. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. Maceió, 2023. Bibliografia: f. 89-97. Apêndices: f. 98-129. 1. Ciências comportamentais. 2. Heurística. 3. Vieses. 4. Dissidentes. 5. Governança no setor público. I. Título.
dc.identifier.urihttps://repositorio.ifal.edu.br/handle/123456789/3031
dc.language.isopt
dc.publisherUNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS - Ufal
dc.publisher.countryBrasil
dc.publisher.departmentCampus Maceió
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
dc.subjectCiências comportamentais
dc.subjectHeurística
dc.subjectVieses
dc.subjectDissidentes
dc.subjectGovernança no setor público
dc.subjectTeoria dos Prospectos
dc.subjectDissidente estratégico
dc.subjectProspect Theory
dc.subjectHeuristics
dc.subjectBiases
dc.subjectGovernance in the public sector
dc.subjectStrategic dissenter
dc.subject.cnpqCIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA
dc.titleCiências comportamentais no setor público: evidências sobre a teoria dos prospectos e a utilização do dissidente estratégico na governança.
dc.typeDissertação

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